Cadre Artistique – Souvenir Porquerolles

Pays D'Expédition: France

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Prêt à expédier 1 à 2 semaines à partir de France

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Politique d'expédition

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Traitement des commandes :

Nous nous engageons à traiter et expédier toutes les commandes dans les plus brefs délais. Les commandes seront généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 semaines ouvrables à compter de la réception du paiement.

Les délais de livraison estimés peuvent varier en fonction de la destination et des conditions de livraison.

Frais d'expédition :

Les frais d'expédition seront calculés au moment de la commande, en fonction du poids, de la taille et de la destination de l'article. Les frais d'expédition seront clairement indiqués au moment du paiement.

Suivi des colis :

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Vous recevrez un email de confirmation d'expédition contenant le numéro de suivi de votre colis une fois que votre commande aura été expédiée. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre livraison en temps réel.

Adresse de livraison :

Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison précise et complète lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des erreurs de livraison causés par des adresses incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

Livraison internationale :

Nous proposons la livraison internationale dans la plupart des pays. Les délais de livraison et les frais d'expédition internationaux peuvent varier en fonction de la destination. Veuillez noter que des frais de douane et des taxes locales peuvent s'appliquer et sont à la charge du destinataire.

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Politique de remboursement

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Nous acceptons les demandes de remboursement dans les cas suivants :

Le cadre photo est endommagé à la réception du colis, avec une preuve de la détérioration du transporteur.
Une fois le cadre réceptionné si aucun dommage n'est constaté, le remboursement d'une casse occasionnée par la suite n'est pas remboursable.

Erreur sur le cadre envoyé, il ne correspond pas à celui acheté. ( couleur, texte )

Demande de Remboursement :

Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Les demandes de remboursement doivent être accompagnées de preuves photographiques des dommages ou des défauts constatés.

Retour du Produit :

Avant de retourner le cadre photo, veuillez obtenir une autorisation de retour de notre part. Les cadres retournés sans autorisation préalable ne seront pas éligibles au remboursement.
Le cadre doit être retourné dans son emballage d'origine, dans un état neuf et non-utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

Inspection et Traitement :

Une fois que nous avons reçu le cadre retourné, notre équipe procédera à une inspection pour vérifier son état. Si le cadre photo est conforme à nos conditions de remboursement, nous émettrons un remboursement dans les plus brefs délais, selon le mode de paiement original.

Exceptions :

Les demandes de remboursement pour des raisons autres que celles énumérées ci-dessus peuvent être examinées au cas par cas. Veuillez nous contacter pour discuter de votre situation.

Politique de Remboursement Partiel :

Dans certains cas, lorsque le cadre photo a été endommagé après réception, nous pouvons proposer un remboursement partiel, en fonction de l'état du produit retourné.